横浜市粗大ごみ「楽らく回収便」

横浜市内に住んでいる者です。自宅のリフォームに伴い家具や家電を中心に家財道具を買い替えすることにして、専門業者に粗大ごみを回収してもらうことにしました。
インターネットで適当に良さそうな業者を見つけて、家に来てもらっていざ作業をしてもらおうとしたら、不用品の一部だけは無料回収してもらえるとのことでしたが、粗大ごみに関しては全てに高額な処分費用がかかることが分かりました。
その会社のホームページには不用品を無料回収すると書かれていたのでピックアップしたわけですが、書かれていた内容とあまりにも差があったので、その業者とは取引しないことにしました。
再びネットで検索した業者に問い合わせて、失敗を繰り返さないために今度は見積りからしてもらうことにしました。
電話で回収してもらう品目を詳しく伝えて金額を算出してもらい、それに納得できたので作業をしてもらおうとすると、追加料金として最初に聞いていた金額の5割増し程度の料金がかかると言われてしまいました。
その業者は詳細な見積書も提出してくれなかったので、不信感を抱いて取引しないことに決めました。
聞きたいことは、粗大ごみの回収を専門業者に依頼した際に発生する追加料金にはどのようなものがあるの？ということです。